为提高酒店人员礼节礼貌水平，强化对员工的培训，为顾客提供更优质服务，本月17日下午，饭店人力资源部在酒店五楼锦绣厅进行了《酒店服务礼节礼貌》的培训。酒店各部门领班级以上人员参加了培训。

人力资源部总监侯照新在培训中强调礼节礼貌服务提升服务品质的重要性，并通过培训，进一步促进了员工服务意识的提升和对礼节礼貌、文明语言的掌握。对规范服务礼节礼貌、提升酒店服务形象、提高顾客满意度起到积极作用。